Imagina que tu empresa, tu conjunto residencial o tu emprendimiento digital despiertan un mañana con una orden de cierre inmediato por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) – porque se permitió, sin autorización ni aviso claro, el tratamiento de datos biométricos sensibles. Eso le acaba de ocurrir a la operación local de World Foundation/Tools for Humanity Corporation (conocida como Worldcoin) en Colombia. La SIC concluyó que las entidades incurrieron en graves infracciones a la normativa de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y normas complementarias). Como fundador de TODO EN UNO.NET y pionero en Habeas Data en Colombia, mi misión es que tú y tu organización eviten estar en ese escenario. En este artículo profundizaremos en el contexto, las consecuencias, la normativa nacional e internacional y cómo puedes blindarte con un enfoque práctico. 👉 LEE NUESTRO BLOG, te va a sorprender.
Como gerente multitarea, administrador de edificio o emprendedor digital, quizá estás acostumbrado a ver la protección de datos como un trámite administrativo más. Pero cuando aparece una empresa de criptos que te ofrece “ganar monedas a cambio de un escaneo de iris” —tal como lo hizo Worldcoin— el riesgo pasa a otro nivel. En esta historia, la empresa recogía datos biométricos del iris mediante un dispositivo llamado “Orb” en Colombia, sin haber informado de forma clara las finalidades del tratamiento, sin contar con la autorización expresa eficaz, ni con medidas suficientes de seguridad.
Para ti, que gestionas cámaras de videovigilancia, datos de residentes o clientes, o que manejas información de niños , niñas y adolescentes (NNA), este tipo de vulnerabilidad puede convertirse en un problema real: fuga de datos, sanciones millonarias, destrucción de reputación y hasta la parálisis de operaciones. La normativa te exige no sólo cumplir, sino demostrar el cumplimiento — ese es el corazón del concepto de “responsabilidad demostrada” (accountability) que lideramos en TODO EN UNO.NET.
En Colombia, el régimen de protección de datos personales se basa en:
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La Ley 1581 de 2012, que establece los principios que rigen el tratamiento de datos personales, incluyendo la exigencia de autorización previa e informada, la finalidad específica, la calidad de la información, la seguridad de los datos y los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación, oposición.
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El Decreto 1377 de 2013, que reglamentó parcialmente la ley, en especial para la autorización expresa en casos de datos sensibles y la responsabilidad de los encargados.
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La doctrina de la Sentencia C‑748 de 2011 de la Corte Constitucional de Colombia, que acogió el derecho fundamental de habeas data: tú tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos que sobre ti se recolectan y tratan.
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Las guías de la SIC sobre “responsabilidad demostrada”, tratamiento de datos de NNA, videovigilancia, comercio electrónico y entidades estatales. En los últimos 12 meses, la SIC ha reforzado su vigilancia en entornos de innovación tecnológica, biometría, criptomonedas y tratamiento de datos sensibles. En el caso citado, la SIC ordenó cierre inmediato, eliminación de bases de datos biométricas y prohibición de nuevas actividades de tratamiento.
Para tu empresa, conjunto o emprendimiento, esto significa que no basta con tener un aviso de privacidad: debes implementar políticas, manuales, registro ante SIC si aplica, realizar el análisis de riesgos, tener evidencias de autorización informada (o excepcionalmente justificada en entornos de datos sensibles), aplicar seguridad reforzada, y estar listo para auditorías. En TODO EN UNO.NET lo entendemos así: transformamos el cumplimiento en confianza y ventaja competitiva.
Casos reales de sanciones de la SIC
Vamos a aterrizar con ejemplos reales para que veas que no es teórico.
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Una empresa de telecomunicaciones (por ejemplo, similar al caso real de Movistar Colombia) fue sancionada por la SIC por entregar datos personales a terceros sin autorización, lo que generó un daño reputacional y una multa.
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Un comercio electrónico (como Rappi Colombia) enfrentó investigación por no asegurar niveles de seguridad adecuados en el tratamiento de datos sensibles de clientes.
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Un banco (como Banco Caja Social) fue objeto de sanción por fallas en sistemas de gestión de datos de clientes que permitían filtraciones.
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En el sector de seguridad privada, empresas que manejan videovigilancia en conjuntos residenciales o propiedades horizontales (PH) han sido amonestadas por no tener manuales de tratamiento de imágenes, ni avisos visibles de cámaras, ni tratamiento de datos de NNA en zonas comunes.
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En colegios, el tratamiento de datos de niños y adolescentes sin autorización parenta ha derivado en sanciones o exigencia de regularización.
Estos casos demuestran que el riesgo abarca tanto grandes corporaciones como tu conjunto, tu negocio online o tu emprendimiento físico. Si la SIC ha cerrado una operación como la de Worldcoin por biometría sin autorización, cualquier tratamiento irregular o sin evidencias puede derivar en igual severidad.
Es útil mirar cómo otros marcos normativos tratan estos escenarios para aprender y elevar tu estándar:
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En la General Data Protection Regulation (GDPR) de la Unión Europea, los datos biométricos para identificación única de personas se consideran “categoría especial” y requieren consentimiento explícito o base legal estricta. Las multas pueden alcanzar hasta el 4 % de la facturación anual global o 20 millones EUR.
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En la California Consumer Privacy Act (CCPA) de EE.UU., aunque la biometría no está tan categorizada como en la GDPR, hay obligaciones de transparencia y derechos del consumidor para excluirse del tratamiento, y la potencia regulatoria es fuerte.
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En la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, también los datos biométricos figuran como datos sensibles y requieren tratamiento adecuado. Las multas pueden alcanzar el 2 % del facturado anual, hasta un tope.
Cuando ves que en Europa o Brasil se aplican criterios de proporcionalidad, consentimiento explícito, evaluación de impacto y seguridad, en Colombia la SIC exige lo mismo: evidencias, autorización, finalidad clara, tratamiento proporcional y seguridad reforzada. En el caso de Worldcoin, la recolección del iris sin autorización eficaz y sin informar la finalidad llevó al cierre inmediato.
Para ti, esto significa que adoptar estándares internacionales no es sólo opcional, sino una buena práctica. Elevar tu sistema a nivel “GDPR/LGPD-like” te coloca en zona segura y te permite responder a auditorías con mayores garantías.
Imagina que eres el administrador de un conjunto residencial con cámaras de videovigilancia en zonas comunes y recolectas datos de residentes y visitantes. Un día te enteras de que la SIC decide sancionar a otro conjunto porque no tenía aviso de tratamiento, no registró el vídeo como archivo, no definió el plazo de retención y no obtuvo autorización para tratamiento de NNA que frecuentan las zonas comunes. Te das cuenta de que tu práctica “ha sido la misma”.
Gracias a la asesoría de TODO EN UNO.NET, primero hacemos un diagnóstico y detectamos brechas: aviso visible, manual de tratamiento, registro de actividades de tratamiento, autorización para tratamiento de datos de menores, evaluación de riesgo, cláusulas en contrato de vigilancia, transferencia internacional si aplica. Después definimos un plan estratégico — adaptado a la Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013, y alineado con GDPR/CCPA/LGPD — y lo implementamos: manual para videovigilancia, política de datos, registro RNBD, auditoría periódica. Resultado: elevas la confianza de los residentes, evitas sanciones, y transformas el cumplimiento en un factor de diferenciación frente a otros edificios.
Análisis inicial: Empezamos con un diagnóstico profundo: revisión de tus procesos de tratamiento de datos personales, cámaras de videovigilancia, bases de datos de NNA, recolección de datos biométricos — si aplica — y mapeo de brechas en frente de la Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 y la guía de responsabilidad demostrada de la SIC. Detectamos riesgos concretos (por ejemplo: falta de autorización, tratamiento sin finalidad clara, seguridad deficiente).
Definición estratégica: Con los hallazgos, diseñamos el plan estratégico: políticas de privacidad, manuales de tratamiento, cláusulas de consentimiento, registro de actividades de tratamiento, procesos para transferencia internacional de datos, gestión de videovigilancia, tratamiento de NNA, formación al personal. Nos aseguramos de que tu empresa, conjunto o emprendimiento adquiera un nivel de cumplimiento equivalente a estándares internacionales (GDPR/CCPA/LGPD) para minimizar sanciones y maximizar confianza.
Implementación y acompañamiento: Implementamos junto contigo. Se elaboran los documentos, se instala el mecanismo de autorización, se configura el sistema de cámaras cumpliendo los requisitos de visibilidad, aviso y tratamiento, se prepara el registro RNBD (Registro Nacional de Bases de Datos) si aplica, se realizan auditorías internas y simulacros de incidentes, se gestiona la transferencia internacional de datos, se hace seguimiento periódico. Durante todo este proceso: “Si hoy solucionas este problema con nosotros, seguiremos acompañándote para que no vuelva a ocurrir.”
Hace unos meses, un emprendedor digital (llamémosle “Andrés”) contactó a TODO EN UNO.NET porque gestionaba una app que recogía datos de usuarios mayores y menores, incluido vídeo de cámaras de uso público, sin tener una política clara ni registro ante la SIC. Andrés se sentía confiado porque “ya tenía un aviso de privacidad” pero al analizarlo detectamos que no había autorización explícita, el tratamiento de NNA estaba sin supervisión, no había análisis de riesgos, ni mantenimiento de evidencias. En la primera fase hicimos el diagnóstico completo. En la segunda, establecimos un plan que incluía manuales, cláusulas, evaluación de impacto, registro, capacitación del equipo. En la tercera fase implementamos y acompañamos durante tres meses. Hoy Andrés ya no teme sanciones, su app está en conformidad, ha ganado confianza ante sus usuarios y ha convertido el cumplimiento en una ventaja de mercado. Y como dije: “Si hoy solucionas este problema con nosotros, seguiremos acompañándote para que no vuelva a ocurrir.”
Al cumplir las obligaciones con la normativa de datos no sólo te proteges de sanciones; construyes una reputación robusta, ganando la confianza de tus clientes, residentes, usuarios o ciudadanos. Con TODO EN UNO.NET te muestro cómo evitar sanciones como las impuestas por la SIC — que en el caso de Worldcoin implicaron cierre inmediato, eliminación de bases de datos y prohibición de nuevas actividades. Una decisión que puede implicar pérdidas millonarias, destrucción de marca y paralización de operaciones. Nuestro enfoque integral cubre políticas, videovigilancia, tratamiento de NNA, transferencias internacionales, accountability — porque sabemos que no basta con cumplir, debes demostrar que cumples. En tu empresa, conjunto o emprendimiento digital, convertir el cumplimiento en confianza ofrece una ventaja competitiva real. Adaptamos nuestro servicio a tu nivel: desde el análisis gratis, pasando por la revisión exprés de políticas, hasta la implementación completa. Con nuestra metodología en tres fases — análisis inicial, definición estratégica, implementación y acompañamiento — garantizamos que tu organización no quede al azar, sino alineada con la Ley 1581/2012, Decreto 1377/2013 y estándares internacionales. Transformamos el cumplimiento en confianza y ventaja competitiva. Este es el momento de actuar: protege los datos, evita sanciones, fortalece tu negocio desde adentro.
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