En Todo En Uno NET S.A.S., desde nuestra experiencia como líderes en consultoría de Habeas Data y Protección de Datos Personales, abordamos con autoridad y responsabilidad los sucesos que marcan precedentes importantes para empresas y usuarios. La reciente sanción impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a Mercado Libre Colombia por 214 millones de pesos por incumplimientos a la Ley 1581 de 2012 es una llamada de atención contundente a todos los actores del ecosistema digital.
Este caso no solo evidencia la creciente rigurosidad de la SIC en materia de inspección y vigilancia, sino que también reafirma la necesidad urgente de revisar, actualizar y aplicar correctamente las políticas de tratamiento de datos dentro de todas las organizaciones, sin importar su tamaño o sector.
Tendencias recientes en protección de datos: más regulación, más exigencia
La legislación colombiana se encuentra en una evolución constante, influenciada por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo, y por los principios de accountability y proactividad exigidos por la SIC. Hoy, las empresas deben demostrar no solo que cumplen, sino que tienen medios verificables y documentados para probar su cumplimiento.
El caso de Mercado Libre demuestra cómo incluso compañías con amplia presencia en el mercado pueden verse expuestas si no alinean su operación con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida.
La SIC encontró, entre otras fallas:
Falta de respuesta oportuna y completa a los titulares.
Omisión en el deber de informar sobre el uso de la información recolectada.
Ausencia de prueba de consentimiento expreso en ciertos tratamientos.
Estos errores, evitables con asesoría y procedimientos adecuados, son una alerta para toda empresa que almacene, procese o transfiera datos personales.
Mejores prácticas en Habeas Data: una hoja de ruta necesaria
En Todo En Uno NET S.A.S., acompasamos a empresas nacionales e internacionales a fortalecer sus sistemas de cumplimiento. Estas son algunas de las buenas prácticas que recomendamos y aplicamos en nuestros proyectos:
Diagnóstico normativo: analizar el nivel de madurez en protección de datos, detectar brechas y priorizar acciones.
Política y procedimiento de tratamiento: redacción clara, completa, disponible para los titulares y con evidencias de implementación.
Consentimiento informado y trazable: mecanismos para documentar cómo y cuándo se obtiene.
Canales de atención efectivos: gestionar las solicitudes de los titulares en los plazos legales y con respuestas completas.
Formación del personal: capacitar en temas clave de Habeas Data y cultura de privacidad.
Auditoría y actualización periódica: el cumplimiento no es estático, debe mantenerse vigente frente a cambios regulatorios y tecnológicos.
Certificaciones y cumplimiento: una inversión estratégica
El cumplimiento normativo en Habeas Data no solo es una obligación legal: es una ventaja competitiva. Contar con certificaciones como la ISO/IEC 27701, demostrar conformidad con el marco legal nacional y adoptar esquemas de autorregulación son formas de generar confianza en usuarios, clientes e inversionistas.
En Todo En Uno NET S.A.S. promovemos el enfoque de cumplimiento activo, apoyado en la documentación, la evidencia, y una cultura organizacional que entienda que los datos personales no son solo un recurso, sino un derecho fundamental.
Enlaces estratégicos para fortalecer tu cumplimiento
Para profundizar en estos temas y avanzar hacia un modelo sólido de protección de datos, te invitamos a explorar otros contenidos en nuestros blogs:
Protege lo que más importa hoy mismo
En Todo En Uno NET S.A.S. estamos listos para ayudarte a fortalecer tu cumplimiento, construir confianza y evitar sanciones. Asesórate con un equipo que no improvisa, que conoce la norma y la aplica con solvencia técnica, jurídica y tecnológica.
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