Una ciudadana solicitó al Ministerio de Salud la supresión de sus datos personales que había suministrado a través de la aplicación Coronapp, sin embargo, este Ministerio nunca dio respuesta.
Al solicitarle la SIC información a Minsalud sobre este derecho de petición, responde que la app no está en servicio y que cualquier versión que se pueda encontrar en tiendas como Play Store o Apple Store) no está en funcionamiento.
La Superintendencia de Industria y Comercio le precisa a Minsalud que por el hecho de que una aplicación no esta en servicio, no implica que no se este realizando el tratamiento de datos, debido a que el almacenamiento ya es un tipo de tratamiento.
Por otro lado, la SIC descarta que estos datos se deban conservar para dar cumplimiento a un deber legal de preservación, para esto, recuerda la finalidad para la cual fue creada esta plataforma (coronaap), misma que se circunscribe al monitoreo de la salud pública en el marco de la pandemia del COVID-19, no obstante, esta terminó en el momento en que se finalizó la emergencia sanitaria.
Conforme a lo anterior, la SIC le ordena a Minsalud suprimir los datos personales de la ciudadana registrados por medio de esta app, y lo exhortó a tomar acciones pertinentes, con el fin de brindar a los Titulares de la información respuesta al derecho de petición de fondo y en tiempo
Nota: Algunas entidades públicas redactan políticas de datos perfectas, pero cero gestión y compromiso para cumplirlas
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